성공하는 팀장/부서장 또는 임원으로서 구성원을 제대로 이끌려면 어떻게 해야 할까요? 조직의 목표 달성과 성과 창출이 리더들의 가장 중요한 역할이므로 리더는 구성원들을 한 방향으로 정렬하고, 그들이 적극적으로 움직이도록 유도해야 합니다.
직원들이 흔쾌히 일하면서 개인의 성과와 조직 성과를 동시에 창출하도록 이끌어야 합니다. 이를 위해 구성원들이 스스로 알아서 일하도록 의욕을 불러 넣는 활동, 즉 동기부여가 매우 중요합니다.
동기부여(Motivation)의 정의는 '개인이 특정 목표를 향해 행동을 시작하고, 방향을 유지하며, 지속적으로 노력하게 만드는 내적, 외적 힘입니다. 한마디로 '하고자 하는 의욕'을 고취하는 것이지요.
구성원에 대한 동기부여 능력은 리더십의 핵심 능력입니다. 왜냐하면 동기부여를 잘하느냐 못하느냐에 따라서 조직의 성과가 극명하게 갈리기 때문입니다.
서로 협력하면서 적극적으로 업무를 수행하는 팀원들로 이루어진 조직과 시킨 일을 마지못해 하는 소극적인 직원들로 이루어진 팀의 성과는 크게...