외향성 직장인이 내향성 직장인보다 영업력이 더 좋을까요? 매출을 더 잘 올릴까요?
결론은 '아니다'입니다. 이 내용은 제가 3월에 리뷰한 책, 다니엘 핑크의 『파는 것이 인간이다』에서 일부 소개했었는데요.
지난 포스팅에서 '외향성-내향성 자기진단 설문지'를 활용해서 성격이 외향성인지, 아니면 내향성, 양향성(양면성) 인간인지에 대해 알아보았기 때문에, 오늘은 그 연장선에서 이 성격 특성이 영업력과 어떻게 관련되는지 살펴보겠습니다. 조직에서는 뭐니 뭐니 해도 영업 잘하고 매출 성과 잘 내는 사람이 최고입니다.
인정받고 대우받습니다. 물론 R&D, 생산, 재무, 관리 등 다른 업무가 중요하지 않은 건 아닙니다만, 매출과 수익을 내지 못하면 회사 존립 자체가 흔들리기 때문에 어느 조직에서나 영업 직원이 대우받기 마련입니다.
기술자라고 하더라도 기술영업 역량을 겸비한 인력은 중용됩니다. 기술 지식 기반 위에서 프로젝트 제안서 작성과 프레젠테이션 역량, 고객을 응대하는 대인관계 능력을 두루 갖추고 있다면 금상...