조직에서 높은 성과를 나타내는 고성과 팀, 성공적이고 효과적인 팀의 특성은 무엇일까요? 고성과 팀이란 꼭 매년 매출실적이 좋은 팀을 말한다기보다는 매년 발전하는 모습 보이는 팀, 사업분야를 확대해 나가면서 진취적으로 움직이는 팀, 팀원들이 동기부여되어 있고 활기찬 팀, 안정적이고 이직률 낮은 팀을 말합니다.
같은 회사나 조직 내에서도 성공적이고 효과적인 팀이 있는 반면, 상대적으로 성과가 부진하거나 이직률이 높은 팀이 있습니다. 동일한 조직문화와 복리후생, 연봉제, 평가 제도 등을 공유하지만 팀이나 부서마다 성과와 부가가치를 창출하는 능력은 천차만별입니다.
물론 각 팀이 다루는 사업 아이템의 특징이나 시장상황에 따라서 매출 성과는 영향받을 수 있습니다만, 이런 시장 환경 변수를 제외하더라도 각 팀의 역량과 활력도는 차등적입니다. 어려운 시장 환경 속에서도 지속적으로 발전하는 모습을 보여주는 팀이 있는가 하면, 분위기가 침체되어 있고 팀원들이 동기부여되지 못하는 팀도 있습니다.
팀 간...